مدیریت هوشمند سرمایه انسانی

مدیریت هوشمند سرمایه انسانی

بررسی اثر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر توسعۀ شایستگی‌های منابع انسانی با نقش میانجی فرهنگ یادگیری سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
3 دانشجوی دکترا، گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
4 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
زمینه و هدف: در عصر تحولات شتابان دیجیتال، مدیریت منابع انسانی الکترونیک به عنوان محرکی راهبردی برای توسعۀ سرمایۀ انسانی در سازمان‌های دولتی مطرح است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر مستقیم و غیر مستقیم مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر توسعۀ شایستگی‌های منابع انسانی با نقش میانجی فرهنگ یادگیری سازمانی در بنیاد شهید و امور ایثارگران خراسان رضوی بود.
روش: این پژوهش کاربردی، به روش توصیفی-علّی و با استفادۀ از مدل معادلات ساختاری انجام شد. جامعۀ آماری 400 نفر از کارکنان بود که از این تعداد، 197 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه، انتخاب شدند. داده‌ها با استفادۀ از پرسش‌نامه‌های استاندارد گردآوری شد. روایی از طریق روایی محتوا و روایی همگرا با تحلیل عاملی تأییدی و پایایی از طریق ضریب آلفای کرونباخ و ضریب پایایی مرکب تأیید گردید.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که مدیریت منابع انسانی الکترونیک تأثیر مثبت و معناداری بر توسعۀ شایستگی‌های منابع انسانی و فرهنگ یادگیری سازمانی دارد. همچنین، تأثیر فرهنگ یادگیری سازمانی بر شایستگی‌های منابع انسانی تأیید شد. نقش میانجی فرهنگ یادگیری در این رابطه نیز اثبات گردید.
نتیجه‌گیری: پیاده‌سازی مدیریت منابع انسانی الکترونیک هم به صورت مستقیم و هم از طریق تقویت فرهنگ یادگیری سازمانی، به توسعۀ شایستگی‌های منابع انسانی می‌انجامد. این نتایج، لزوم توجه توأمان به فناوری و بستر فرهنگی را برای اثربخشی سرمایه‌گذاری‌های دیجیتال در حوزۀ منابع انسانی نشان می‌دهد.
کلیدواژه‌ها

-     آبیار، مسعود؛ رحیم‌نیا، فریبرز؛ حدادیان، علیرضا و اکبری نوقابی، محمدصادق (1404). تأثیر تحلیل بازاریابی بر کسب مزیت رقابتی پایدار از دیدگاه قابلیت‌های پویا با زیرکی بازار و مدیریت توسعۀ محصول. کاوش‌های مدیریت بازرگانی، 17(41)، 167-150. https://doi.org/10.22034/jbar.2025.23047.4561
-     اکبری نوقابی، محمدصادق؛ کفاش‌پور، آذر؛ طالبی، مهدی و رمضانی، امید (1403). شناسایی و تعیین اثر رهبری استراتژیک بر مزیت رقابتی پایدار با نقش سرمایۀ اجتماعی و انعطاف‌پذیری استراتژیک. کاوش‌های مدیریت بازرگانی، 16(38)، 139-123. https://doi.org/10.22034/jbar.2024.20776.4370
-     بهاری، بامداد و طاهری روزبهانی، محمد (1402). طراحی الگوی مدیریت منابع انسانی الکترونیک مبتنی بر خلق دانش در شرکت‌های دانش‌بنیان. فصلنامۀ ارزش‌آفرینی در مدیریت کسب‌وکار، 3(1)، 121-106. https://doi.org/10.22034/jvcbm.2023.392785.1082
-     قربانی، امیرحسام؛ حمیدی، کامبیز و جامه‌بزرگی، سعید (1398). بررسی رابطۀ بین نیاز به ابزارهای مدیریت منابع انسانی الکترونیکی با شایستگی‌ها و نقش‌های آنان در سازمان (مورد مطالعه: ادارۀ آموزش‌وپرورش شهرستان همدان). پنجمین کنفرانس بین‌المللی علوم مدیریت و حسابداری، تهران، مؤسسۀ آموزشی عالی مهر اروند و مرکز راهکارهای دستیابی به توسعۀ پایدار.
-     قلی‌پور، آرین (1404). مدیریت منابع انسانی (مفاهیم، تئوری‌ها و کاربردها). تهران: انتشارات سمت.
-     مقدسی، علیرضا (1400)، تجزیه‌وتحلیل و طراحی سیستم (مفاهیم و کاربردها). مشهد: انتشارات سخن‌گستر و معاونت پژوهشی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد.
-     مرتضوی، سیده لعیا (1401). بررسی رابطۀ توانمندسازی و تیم‌سازی با شایستگی‌های کارکنان با مطالعۀ نقش تعدیلگر فرهنگ ‌یادگیری ‌سازمانی. مطالعات مدیریت، اقتصاد و کارآفرینی، 3(3)، 41-30. https://doi.org/10.22034/jmek.2022.377739.1068
-     Abyar, M., Rahimnia, F., Hadadian, A. & Akbari Nooghabi, M. S. (2025). The impact of marketing analytics on achieving sustainable competitive advantage from the perspective of dynamic capabilities with market intelligence and product development management. Journal of Business Administration Researches, 17(41), 150-167. https://doi.org/10.22034/jbar.2025.23047.4561 [In Persian]
-     Akbari Nooghabi, M. S., Kafashpoor, A., Talebi, M. & Ramezani, O. (2025). Identifying and determining the effect of Strategic Leadership on Sustainable Competitive Advantage with the role of Social Capital and Strategic Flexibility. Journal of Business Administration Researches, 16(38), 123-139. https://doi.org/10.22034/jbar.2024.20776.4370 [In Persian]
-     Alrifae, A. A. M., & Alhabeeb, A. (2025). The impact of digital human resource management on employee innovation behavior: The mediating role of organizational learning in the ICT sector in the Middle East. Problems and Perspectives in Management, 23(4), 100-111. https://doi.org/10.21511/ppm.23(4).2025.08
-     Ashkezari, M. J. D., & Aeen, M. N. (2022). Using Competency Models to Improve HRM. Ideal Type of Management, 1(1), 59-68.
-     Atallah, A. A. (2016). The impact of Electronic Human Resource Management (E-HRM) on organizational development of UNRWA in Gaza Strip, 1(1), 1-19.
-     Bahari, B. & Taheri Rouzbahani, M. (2023). Designing an electronic human resources management model based on knowledge creation in knowledge-based companies. Journal of value creating in Business Management, 3(1), 106-121. https://doi.org/10.22034/jvcbm.2023.392785.1082 [In Persian]
-     Berber, N., Đorđević, B., & Milanović, S. (2018). Electronic human resource management (e-HRM): A new concept for digital age. Strategic Management, 23(2), 22-32. https://doi.org/10.5937/straman1802022b
-     Cebrián, G., Junyent, M., & Mulà, I. (2020). Competencies in education for sustainable development: Emerging teaching and research developments. Sustainabality, 12(2), 1-9. https://doi.org/10.3390/su12020579
-     George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference. 11.0 update (4th ed.). Allyn & Bacon.
-     Gholipour, A. (2025). Human resource management: (concepts, theories and applications). Tehran: SAMT publization. [In Persian]
-     Ghorbani, A. H., Hamidi, K., & JameBozorgi, S. (2020). Examining the relationship between the need for electronic human resources management tools and their competencies and roles in the organization (case study: Hamadan education and training). The 5th International Conference on Management and Accounting Sciences, Tehran. [In Persian]
-     Girisha, M. C., & Nagendrababu, K. (2019). E-Human Resource Management (E-HRM): A Growing Role In Organizations. International Journal of Management Studies, 1(5), 98-104. https://doi.org/10.18843/ijms/v6i1(5)/11
-     Hahn, M. H., Lee, K. C., & Lee, D. S. (2025). Network structure, organizational learning culture, and employee creativity in system integration companies: The mediating effects of exploitation and exploration. Computers in Human Behavior, 42, 167-175. https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.10.026
-     Khashman, A. M. (2019). The Impact of Electronic Human Resource Management (E-HRM) Strategies on Organizational Innovation by Knowledge Repository as Mediating Role. International Journal of Web Portals (IJWP), 11(1), 19-38. https://doi.org/10.4018/ijwp.2019010102
-     Marler, J. H., & Fisher, S. L. (2023). An evidence-based review of e-HRM and strategic human resource management. Human resource management review, 23(1), 18-36. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2012.06.002
-     Marsick, V. J., & Watkins, K. E. (2023). Demonstrating the Value of an Organization's Learning Culture: The Dimensions of the Learning Organization Questionnaire. Advances in Developing Human Resources, 5(2), 132–151. https://doi.org/10.1177/1523422303005002002
-     Moghaddasi, A. R. (2022). System analysis and design (concepts and applications). Mashhad: Sokhangostar publization. [In Persian]
-     Mortazavi, S. L. (2022). Employee Empowerment, Team Building and Employee Competencies Moderating Role of Organizational Learning Culture. Management, Economics and Entrepreneurship Studies, 3(3), 30-41. https://doi.org/10.22034/jmek.2022.377739.1068 [In Persian]
-     Murray, P., & Donegan, K. (2023). Empirical linkages between firm competencies and organisational learning. The Learning Organization, 10(1), 51-62. https://doi.org/10.1108/09696470310457496
-     Otoo, F. N. K. (2024). The mediating role of organizational learning culture in the nexus of human resource development practices and employee competencies. African Journal of Economic and Management Studies, 15(4), 720-763. https://doi.org/10.1108/AJEMS-10-2023-0387
-     Ruel, H. J., Bondarouk, T. V., & Van der Velde, M. (2017). The contribution of e‐HRM to HRM effectiveness: Results from a quantitative study in a Dutch Ministry. Employee relations, 29(3), 280-291. https://doi.org/10.1108/01425450710741757
-     Škerlavaj, M., Dimovski, V., Černe, M., Kekenovski, L., Tevdovski, D., & Trpkova, M. (2011). The organisational learning culture and organisational performance in Macedonian companies. European Journal of International Management, 5(6), 574-607. https://doi.org/10.1504/ejim.2011.042733
-     Soderquist, K. E., Papalexandris, A., Ioannou, G., & Prastacos, G. (2020). From task‐based to competency‐based: A typology and process supporting a critical HRM transition. Personnel Review, 39(3), 325-346. https://doi.org/10.1108/00483481011030520
-     Strohmeier, S. (2017). Research in e-HRM: Review and Implications. Human resource management review, 17(1), 19-37. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2006.11.002
-     Sultan, S., Morgan, R. L., Murad, M. H., Falck-Ytter, Y., Dahm, P., Schünemann, H. J., & Mustafa, R. A. (2020). A theoretical framework and competency-based approach to training in guideline development. Journal of General Internal Medicine, 35(2), 561-567. https://doi.org/10.1007/s11606-019-05502-9
-     Ulrich, D., Brockbank, W., Johnson, D. & Younger, J. (2009). Human resource competencies: Mastery at the intersection of people and business. The RBL Institute, The Society for Human Resource Management.
-     Ulrich, D., Younger, J., Brockbank, W., & Ulrich, M. D. (2023). The state of the HR profession. Human Resource Management, 52(3), 457-471. https://doi.org/10.1002/hrm.21536
-     Wetzels, M., Odekerken‑Schröder, G., & van Oppen, C. (2009). Using PLS path modeling for assessing hierarchical construct models: Guidelines and empirical illustration. MIS Quarterly, 33(1), 177‑195. https://doi.org/10.2307/20650284
-     Zervas, I., & Triantari, S. (2025). Digital HRM practices and perceived digital competence: An analysis of organizational culture’s role. Digital, 5(3), 34. https://doi.org/10.3390/digital5030034